根據國家稅務總局統一部署，國家稅務總局上海市稅務局將對出口退稅管理系統進行整合升級，期間將暫停辦理出口退（免）稅相關業務，現將有關事項通告如下：

一、暫停辦理業務的時間及范圍

2021年4月18日0時起，全市辦稅服務廳、電子稅務局、“一網通辦”、國際貿易“單一窗口”、出口退稅申報系統（單機版）等辦稅渠道，將暫停受理出口退（免）稅申報、備案及證明等所有出口退（免）稅相關業務。

二、恢復辦理業務時間安排

2021年4月30日8時30分起，全市辦稅服務廳、電子稅務局、“一網通辦”、國際貿易“單一窗口”、出口退稅申報系統（離線版，原單機版）等辦稅渠道恢復辦理所有出口退（免）稅相關業務。

三、業務辦理提醒

（一）請廣大納稅人妥善安排業務辦理時間，避開暫停辦理業務時間段，提前或延后辦理出口退（免）稅相關業務，避免系統升級對辦理業務帶來的影響。

對于4月份需辦理免抵退稅的納稅人，應預先辦理增值稅納稅申報后，在規定的暫停辦理業務時間前申報辦理出口退（免）稅。

（二）出口退（免）稅相關業務恢復辦理初期，請廣大納稅人合理安排時間，錯峰辦理涉稅事項，避免出現擁堵導致辦理時間過長。

（三）系統升級停辦出口退（免）稅相關業務期間，廣大納稅人如有疑問，請咨詢主管稅務機關或拔打12366納稅服務熱線。同時，請警惕各種來源不明的虛假信息，避免造成不必要的損失。

（四）請廣大納稅人及時關注上海市稅務局門戶網站、“上海稅務”微信公眾號和各辦稅服務廳發布的通知內容，并積極參加稅務部門組織的出口退稅管理系統整合升級的培訓輔導。

感謝廣大納稅人長期以來對稅收工作的理解和支持，我們將盡最大努力減少對納稅人辦理涉稅事項的影響。對于系統升級帶來的不便，敬請諒解。

特此通告。

國家稅務總局上海市稅務局

2021年4月1日